No mundo, o Brasil passou a ocupar a terceira posição em receitas do grupo, atrás do Japão e dos Estados Unidos.
O Valor Econômico relata que a Tokio Marine faz 60 anos no Brasil em julho na melhor forma de sua história. É o que afirma o CEO da seguradora japonesa no país, José Adalberto Ferrara. Segundo ele, apesar da estagnação da economia, a companhia cresceu 13% no primeiro semestre em receitas na comparação com o mesmo período de 2018, um ano no qual os resultados já haviam batido recordes.
No mundo, o Brasil recentemente passou a ocupar a terceira posição em receitas do grupo, atrás do Japão e dos Estados Unidos. “Em 2018, o Brasil ultrapassou as operações do Grupo Tokio Marine na Ásia e na Inglaterra”, ressalta o presidente do conselho e ex-CEO global, Tsuyoshi Nagano, em entrevista por e-mail ao Valor. O Brasil registrou no ano passado prêmios totais de R$ 5,2 bilhões, o equivalente a US$ 1,4 bilhão, com alta de 8% ante 2017. A companhia também teve um aumento de 115,4% no lucro líquido, que somou R$ 331,3 milhões no período.
A ascensão da unidade brasileira dentro do grupo veio, sobretudo, apoiada na tecnologia. A operação local tem investido nos últimos períodos, segundo Ferrara, R$ 100 milhões por ano para aprimorar e automatizar a parte operacional. Tanto que hoje a Tokio exibe um índice de despesa administrativas em relação aos prêmios de 11,7%, abaixo das líderes do ranking de seguro auto Porto Seguro e BB Mapfre, com 13,8% e 13,1% respectivamente.
Conforme o CEO da Tokio no Brasil, “muitos produtos hoje são emitidos sem intervenção humana”, ou seja, totalmente automatizados. De uma maneira diferente de outras companhias, a holding tem investido e usado tecnologias como inteligência artificial e análise de dados, principalmente, para melhorar processos internos, precificação e no atendimento aos corretores, o maior canal de distribuição da seguradora, com 30 mil profissionais. “Temos um aplicativo móvel especialmente desenvolvido para corretores atenderem seus clientes.”
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