A plataforma MAPFRE Explica, uma extensão da campanha Aí Eu Vi MAPFRE, apresenta histórias reais de pessoas que passaram por algum incidente e contaram com um seguro para retomar a vida.
“O nosso objetivo nesta iniciativa é fomentar a cultura de seguros e proporcionar que os nossos consumidores possam relatar uma experiência com a MAPFRE que os ajudou a superar uma adversidade quando mais precisaram.
Assim, os próprios clientes mostrarão, na prática, os benefícios dos seguros ofertados pela empresa”, descreve o Diretor de Marketing, Marca e Publicidade da companhia, Inácio Araújo.
Dinâmica e interativa, além dos vídeos, a plataforma conta com uma FAQ inteligente que possibilita que os usuários façam e tenham acesso a diversas perguntas e respostas sobre seguros. “O objetivo é desmistificar o seguro e fornecer subsídios para que os consumidores possam fazer a melhor escolha no momento da contratação da proteção ou serviço, contribuindo para a difusão da cultura de seguros”, explica o executivo.
A plataforma é viva e sempre será atualizada com novas perguntas e respostas, bem como histórias de usuários contando suas experiências com outras categorias de seguros.
“Quando o cliente entende exatamente o que está adquirindo, a compra se torna mais assertiva e consciente. Acreditamos que é por meio deste caminho que reforçaremos a cultura do seguro no País”, acrescenta Inácio.
A campanha tem 12 filmes para canais de TV a cabo, inserções no rádio que contam com a participação dos corretores por meio da continuação do programa Valor do Seguro e mais conteúdos exclusivos para os canais digitais, com depoimentos de clientes do seguro rural e peças da campanha.
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