Porto Seguro aposta em produtos de qualidade e bom atendimento para seguir crescendo no estado

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Geral
19 de janeiro de 2015

A receita da Porto Seguro para seguir ocupando o seu papel de destaque no mercado de Seguros é simples: oferecer produtos de qualidade e atender bem os clientes. Quem revela a estratégia da seguradora é o gerente da sucursal do Rio Grande do Sul, Claudir Couto, um dos mais respeitados e reconhecidos profissionais do mercado gaúcho. Catarinense de Blumenau, o competente executivo atua há 35 anos no setor e conhece bem o caminho do sucesso. "Para vencer, o profissional precisa ser trabalhador, competente e ter sorte", afirma Couto, que completa em seguida: "Trabalhamos muito para sermos reconhecidos como uma companhia responsável e que presta excelência em seu atendimento".

Em entrevista exclusiva ao Seguro Gaúcho, Claudir Couto fala sobre a importância do bom atendimento e destaca o papel fundamental dos Corretores potenciais. Confira!

Seguro Gaúcho: Como foi o ano de 2014 para a Porto Seguro no Rio Grande do Sul?
Claudir Couto: Mesmo com todas as dificuldades de mercado e de concorrência, vencemos. Classifico 2014 como um ano de sucesso para a Sucursal Rio Grande do Sul. Com muito suor, muita luta, conseguimos vencer e fechamos o ano com chave de ouro. Consequência do compromisso e da responsabilidade de toda equipe.

Seguro Gaúcho: Quais foram as principais dificuldades enfrentadas pela companhia no período?
Claudir Couto: Dificuldades naturais de mercado. Todo dia é dia de enfrentar as dificuldades, e de vencer. Fácil não é, mas para nós também não é difícil.

Seguro Gaúcho: E num mercado ainda dominado pelo Seguro de automóvel, como fazer para crescer em outros segmentos?
Claudir Couto: A Porto é reconhecida no segmento automóvel, apesar de, hoje, a companhia ir muito além disso. Temos um mix de carteira muito grande. O desafio para 2015 é dar continuidade ao crescimento em todos os segmentos de produtos.

Seguro Gaúcho: Como a companhia trabalha para fortalecer a parceria com os Corretores de Seguros?
Claudir Couto: É o nosso canal de vendas. Queremos que os nossos Corretores sejam todos fortes e consolidados, que tenham sustentação através de seu trabalho. Apostamos no relacionamento e desenvolvimento de cada profissional. Investimos anualmente na formação e qualificação de nossos parceiros.

Seguro Gaúcho: Quais são os planos regionais da Porto Seguro para 2015?
Claudir Couto: Vamos inovar, buscando alternativas, sempre trazendo novidades. Evoluímos com estratégias e com planejamento. É nessa linha que vamos trilhar 2015: focados e mirando o nosso futuro promissor, com criatividade, mas sem fugir da nossa filosofia de trabalho.

Seguro Gaúcho: A Porto Seguro planeja crescer para o interior em 2015?
Claudir Couto: O interior do estado sempre teve muita relevância em nosso trabalho. Em 2015 não poderia ser diferente, vamos continuar desenvolvendo regiões e expandindo nossa força de venda. Isso faz parte do nosso planejamento.

Nos próximos meses, vamos inaugurar centros automotivos em Santa Maria, Porto Alegre, Canoas, Bento Gonçalves, Santa Cruz do Sul e provavelmente também em São Leopoldo. Temos um planejamento forte para levar a marca para todo interior.

Seguro Gaúcho: Que mensagem o senhor deixa para os profissionais o mercado de Seguros da região sul do país neste início de ano?
Claudir Couto: A mensagem que eu deixo é de muito trabalho e sucesso para todos. Acho que será um ano em que devemos que exercitar a nossa competência e criatividade. Precisaremos fazer coisas diferentes, inovar e empreender. O profissional que agregar tudo isso com certeza já é vencedor. Contem com a Porto Seguro para trilhar este caminho de vitória.