Azos aposta em tecnologia proprietária e IA para escalar inovação no seguro de vida

Seguro Gaúcho
17 de junho de 2025

Por 🏆 Seguro Gaúcho | Andréia Pires

Reconhecida como uma das principais insurtechs do país, a Azos tem consolidado seu nome no segmento de seguro de vida ao combinar tecnologia de ponta, simplicidade operacional e um olhar atento às reais necessidades de corretores e clientes. Com cobertura de até R$ 3 milhões sem a exigência de exames e emissão de apólices em apenas 30 segundos, a empresa vem transformando a forma como o seguro de vida é contratado no Brasil.

Segundo Rafael Cló, CEO da Azos, o segredo está na base tecnológica sólida e proprietária que sustenta cada operação da companhia. “O principal fator tecnológico é a tecnologia proprietária da Azos, que atua na subscrição automatizada. Isso permite que o sistema analise o perfil do cliente e, sem a necessidade de exames médicos, possa emitir apólices em 30 segundos. Além disso, a Azos mantém um processo contínuo de checagem mensal de CPFs ativos, prática inédita no mercado, para garantir um atendimento proativo e alinhado às necessidades dos segurados. No campo operacional, a integração com uma rede de mais de 9 mil corretores garante capilaridade e agilidade na distribuição. A empresa também investe em processos 100% digitais, que elimina burocracias típicas do setor e acelera todas as etapas, da cotação ao pós-venda”.

Um dos mais recentes lançamentos da companhia, o Cotador Inteligente via WhatsApp, já mostra resultados animadores ao simplificar a jornada dos corretores e permitir interações rápidas por texto ou áudio. “O Cotador Inteligente foi desenvolvido para simplificar a jornada dos corretores, permitindo simulações diretamente pelo WhatsApp por texto ou áudio, em menos de 5 segundos, ele envia a informação solicitada. Com apenas alguns dados, idade, sexo e coberturas desejadas, já é possível ter uma estimativa imediata. A aceitação foi alta desde o lançamento, e a expectativa da Azos é que cerca de 30% dos corretores ativos do Brasil passem a usar a ferramenta pela sua praticidade, especialmente fora do escritório. Isso amplia a conversão e fideliza parceiros ao facilitar o processo sem a necessidade de sistemas complexos”.

Com mais de R$ 250 milhões captados em rodadas de investimento e presença crescente em novas regiões do país, como Porto Alegre, a Azos já traça planos ambiciosos para 2025, com foco em expansão geográfica e de portfólio. “A estratégia da Azos é crescer com base em tecnologia escalável e foco na experiência. Isso significa que, ao mesmo tempo em que amplia sua atuação geográfica, como na recente entrada em Porto Alegre, a companhia também investe em automação, inteligência de dados e melhorias constantes na jornada do usuário. O time de tecnologia, tem como missão manter a simplicidade e eficiência que fazem parte do DNA da Azos. A meta é clara: escalar sem perder a agilidade, mantendo o cliente e o corretor no centro da operação”.

Quando o assunto é inovação, a empresa mantém o foco na digitalização integral da jornada — do momento da cotação até o pagamento do sinistro — com inteligência artificial aplicada em diversos pontos da operação. “Quem não estiver pensando em IA hoje, já está ficando pra trás. Queremos ser uma empresa onde a tecnologia impulsiona todas as decisões, criar produtos melhores e otimizar a experiência de quem mais importa: o segurado e o corretor.

A Azos já opera com soluções de IA, sendo a maioria voltada diretamente para o corretor. Entre os próximos passos estão a ampliação das ferramentas de automação no pós-venda, novas soluções de autoatendimento inteligente e o fortalecimento da IA ‘FRED’, que hoje já precifica e emite apólices em tempo real. O objetivo é tornar toda a jornada, da cotação ao sinistro, mais fluida, ágil e acessível, garantindo não só eficiência operacional, mas uma experiência que aproxime o cliente da proteção financeira de verdade”, finaliza o executivo.

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