17 de outubro de 2025
Por Insurtalks
A Tokio Marine Seguradora acaba de implementar uma novidade para tornar o relacionamento com seus clientes ainda mais transparente e confiável. A partir de agora, todas as ligações realizadas pela companhia serão identificadas na tela do celular com o nome e a logomarca oficiais da Tokio Marine.
A iniciativa tem como objetivo reduzir o número de chamadas não atendidas e aumentar a segurança dos clientes, que poderão confirmar de imediato que se trata de um contato legítimo da seguradora. Além de proporcionar mais credibilidade às comunicações, a novidade também torna o atendimento mais ágil e eficiente.
Segundo a companhia, essa ação reforça o compromisso da Tokio Marine com a melhoria contínua da experiência do cliente e faz parte de uma série de medidas voltadas para otimizar processos e fortalecer a confiança na marca.
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