2 de junho de 2015
Lançado ainda no mês passado, o Papo 10, novo quadro do Seguro Gaúcho, tem como objetivo dar voz aos personagens do mercado segurador do Rio Grande do Sul, em um bate-bola leve e descontraído. O nosso primeiro entrevistado foi o gerente da filial Porto Alegre da HDI Seguros, Giovani Menger, um profissional competente, simpático e com um bonita história de vida. E hoje é a vez de conhecer um pouco mais sobre outra pessoa muito especial, dessas que agregam valor de verdade ao setor, a presidente do Clube da Pedrinha do Rio Grande do Sul, Yara Bolina.
Nascida em Porto Alegre, Yara Rejane de Oliveira Bolina é casada com Paulo Renato Machado e atua há mais de 20 anos no mercado segurador do Rio Grande do Sul. Pós graduada em Educação (Administração e Supervisão) e ouvidora pela Associação Brasileira de Ouvidores (ABO); essa colorada de 56 anos é, sem dúvidas, uma das pessoas mais queridas e respeitadas pelos profissionais do mercado gaúcho de Seguros.
Dona de um carisma ímpar, Yara é daquele tipo de liderança comunicativa, prestativa e pra lá de agregadora. De fato, é difícil achar alguém que tenha algo de negativo para falar sobre ela. "É uma pessoa que tem um coração imenso e que enfrenta as dificuldades de cabeça erguida, com um otimismo admirável. A Yara não se abala com o problema e, através de sua fé, sempre encontra uma alternativa, buscando realizar seus sonhos, como o de estar à frente desta do Clube da Pedrinha", elogia a amiga Estela de Moura Rey, presidente do CVG/RS.
Confira abaixo um pouco sobre a história, os gostos e os hábitos da presidente do Clube da Pedrinha.
Seguro Gaúcho: Como foi a tua infância e a tua juventude?
Yara: Sou de um tempo em que criança brincava na rua, jogava vôlei na calçada, andava de bicicleta, e os adultos sentavam em frente da casa tomando chimarão. Estas memórias são especiais e maravilhosas. Na juventude foi uma sequência deste tempo bom e salutar.
Seguro Gaúcho: E o teu início no mercado de trabalho?
Yara: Minha formação pedagógica me oportunizou iniciar com um convite para realizar treinamento na formação de equipe para venda de Seguro Saúde. A partir deste momento, foi um encantamento com a matéria de benefícios e a minha realização profissional. Permaneci neste segmento em grandes seguradoras, que me auxiliaram na formação e sedmentação desta escolha. Ao longo dos anos fui convidada para participar do corpo de docentes da Funenseg, onde o convivio e formação dos novos profissionais que me instigaram cada vez mais na busca da qualidade e excelencia no exercício da profissão.
Seguro Gaúcho: Por que escolheste essa carreira?
Yara: O ramo de seguros é apaixonante. Cada dia, cada contato com o cliente, te desafia para fazer o teu melhor. Pura realização!
Seguro Gaúcho: O quê pretendes estar fazendo daqui a 10 anos?
Yara: Meu compromisso é com a qualidade no atendimento. Minha intenção é continuar ministrando aulas e treinamentos para os profissionais e futuros profissionais do nosso mercado.
Seguro Gaúcho: Qual é a tua maior qualidade e o quê tu acreditas que ainda precisa melhorar?
Yara: Minha maior qualidade é ser insatisfeita e, como qualquer ser em busca de sua melhoria, estou constantemente tentando aperfeiçoar-me através de pesquisa ou participando de palestras e cursos. Tenho um compromisso pessoal em proporcionar aos meus alunos e, na vida pessoal e profissional, qualidade da informação e no relacionamento interpessoal.
Seguro Gaúcho: O quê desperta o teu lado consumista? Por que?
Yara: Acho que sou uma privilegiada, pois sou bastante comedida, critica e pesquisadora das boas e necessárias oportunidades.
Seguro Gaúcho: Quais são o teu livro e o teu filme preferidos?
Yara: O filme Lado a Lado com Susan Sarandon e Julia Roberts me marcou profundamente. Ninguém está preparado para as adversidades da vida e o quanto somos frágeis para encará-las. O livro é O amor venceu, de Zíbia Gasparetto, por ser um romance de esperança e educativo, também A arte da Guerra, de Sun Tzu.
Seguro Gaúcho: Como e pra onde seria a viagem dos sonhos?
Yara: Sem sombra de dúvidas, Marrocos, pela arte, cores, aromas e sabores peculiares. Visitar Jardins de Majorelle, Praça Jemaee el Fna, Saadian Tombs é um sonho.
Seguro Gaúcho: Quem é a pessoa que tu mais admiras no mercado gaúcho de seguros?
Yara: São várias as pessoas que admiro, mas minha inspiração chama-se Jane Manssur, uma pessoa discreta e que possui um grau incomparável de comprometimento com nosso mercado. Sua preocupação e empenho na formação, qualificação e incentivo aos profissionais são indiscutíveis.
Seguro Gaúcho: Podes contar alguma história curiosa que tenhas passado no mercado de Seguros?
Yara: Tem uma que é curiosa, divertida e bem tradicional. Quando iniciamos nas seguradoras, os colegas pediam pra buscar régua de medir sinistro, envelope redondo para encaminhar circular e outras pegadinhas, mas o importante é que, na empresa onde iniciei minhas atividades, formamos um time com atitudes de companheirismo, amizade e respeito, que se perpetuam até hoje.
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