Novidades no relacionamento com os corretores de seguros

Após a fase de integração da Yasuda com a Marítima, algumas alterações foram realizadas em prol da profiss ...

Geral
16 de dezembro de 2015

Após a fase de integração da Yasuda com a Marítima, algumas alterações foram realizadas em prol da profissionalização dos corretores de seguros e colaboradores. O gerente de Gestão Comercial, Tércio Polli, descreve as mudanças como uma readequação profissional: “Muitas coisas mudaram por aqui, por isso visamos harmonizar a forma com que o corretor e a seguradora trabalham, agregando conhecimento e trocando ideias e técnicas pessoais. Além do aprendizado de campo de cada um, trouxemos habilidades nossas.Tudo isso para sofisticar o corretor, torná-lo versátil para que ele atue em outras áreas nas quais não estava habituado”.

Em entrevista ao CQCS, Polli também falou sobre as ações que a seguradora realiza para estreitar o relacionamento com os corretores. Além das frequentes visitas às corretoras, um programa de sucessão está sendo realizado. O projeto traz os sucessores dos corretores para dentro da empresa, isto é, os filhos, netos ou sobrinhos. Segundo o executivo, a ideia é aproveitar o bom relacionamento que há com o pai, o corretor, para trazer o filho para dentro do ambiente segurador, mostrar a companhia, apresentar a estrutura e os benefícios que a seguradora tem a oferecer para seus colaboradores, corretores e segurados. “O intuito é oferecer aos sucessores um trabalho de coaching, profissionalizando o relacionamento, ajudando-os a entender como funcionam os processos da porta da seguradora para dentro, aproximando-os das áreas técnicas e mostrando como um trabalho colaborativo entre corretora e seguradora podem contribuir para um melhor fluxo de trabalho. Em contrapartida, os workshops que realizamos com essa nova geração de talentos são uma rica fonte de informações para entendimento e adequação de nossos modelos de negócios para melhor atendê-los“, revela.