28 de junho de 2016
Pioneira em consórcio de imóveis no Brasil, a empresa registrou crescimento de 7% nos primeiros quatro meses de 2016
A Rodobens completa 50 anos da comercialização de consórcio, registrando bons resultados e inovando no setor. No primeiro quadrimestre de 2016, obteve alta de 7% no volume de créditos concedidos, enquanto o mercado retraiu 17% no mesmo período.
“A confiança é fundamental no relacionamento das pessoas com organizações financeiras, sejam elas bancos ou uma administradora de consórcio como a nossa. O fato de estarmos há 50 anos atuando no mercado nacional, construindo uma história de tradição, ética e proximidade com nossos clientes, nos confere credibilidade e reconhecimento, fatores que contribuem com os resultados positivos que temos registrado”, afirma Ronald Macedo Torres, diretor da Rodobens Consórcio.
Ao longo de sua história, a administradora percebeu mudanças no comportamento do consumidor de consórcio e tendências de mercado. Entre 2013 e 2015, por exemplo, destaca-se o aumento da presença de consumidores das classes A e B no segmento, que antes era predominantemente composto por clientes da classe C. Em 2013, 26% dos consumidores tinham este perfil, enquanto que, em 2015, o índice subiu para 33%. Também é perceptível, um leve aumento na quantidade de mulheres como clientes no segmento. De 2013 a 2015, passou de 36% para 40%.
“Os consumidores têm apostado cada vez mais na compra programada, pois passaram a ver que, além de um investimento, o consórcio é uma abertura para a futura aquisição de um bem e sem os juros cobrados pelos financiamentos. Em nossa trajetória, lançamos grupos para os diversos segmentos e para qualquer região do país, e os participantes foram contemplados por benefícios exclusivos como sorteios de veículos, entregas antecipadas de cartas de crédito, viagens especiais e opções de parcelas para todos os perfis de consumidores”, explica Torres.
Tendo as necessidades dos clientes como um dos principais fatores que norteiam suas operações, a Rodobens Consórcio conquistou o Prêmio Compartilhar Abac 2016, com o case “A busca pela excelência a partir da visão do cliente”, no qual relatou seu projeto, implantado em 2015, que tem como objetivo mensurar a satisfação dos clientes e definir os processos que ainda poderiam ser aprimorados internamente. O projeto, elogiado pelas demais administradoras e juízes da premiação, tornou-se referência para o mercado de consórcio como um todo.
Tradição para inovar
Integrante das Empresas Rodobens – um dos mais tradicionais e importantes grupos empresariais do país –, a Rodobens Consórcio tem o pioneirismo e a inovação como pilares que sustentam sua marca: foi responsável pelo primeiro consórcio de imóveis do Brasil e pela formação de grupos de consorciados em âmbito nacional.
Hoje em dia, a Rodobens Consórcio atua nos segmentos de automotores (automóveis, veículos comerciais e motos); imobiliário e serviços, apoiada em uma estrutura de mais de 2.500 pontos de venda. Sua capilaridade em todo o país é proporcionada por um modelo de negócio que envolve parcerias e representações em capitais e cidades menores.
Em Automóveis, por exemplo, é parceira da Abradit (Associação Brasileira de Distribuidores Toyota) oferecendo grupos exclusivos para aquisição de veículos da marca, e também é responsável pelo Consórcio Nacional Hyundai, no qual comercializa cotas para os modelos HB20. Já no de Caminhões, é líder em vendas de cotas de modelos Mercedes-Benz, sendo responsável pelo consórcio da marca desde o início da operação, e parceira da Assobens (Associação Brasileira dos Concessionários Mercedes-Benz).
Num segmento altamente regulado, credibilidade, transparência e solidez são componentes essenciais de sucesso, e a Rodobens Consórcio pauta sua atuação com base nessas premissas. Desde sua fundação, é filiada à Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios (Abac); cumprindo as exigências e determinações impostas pelo Banco Central do Brasil para atuar no setor.
Atenta às novas tendências do mercado, a Rodobens Consórcio também está presente no ambiente online, por meio de uma loja virtual (https://loja.rodobens.com.br/consorcio); que amplia sua atuação e estabelece mais um canal de vendas com o público em geral, além do http://blog.rodobens.com.br/, que fornece informações sobre o sistema de consórcio e suas vantagens, entre outros assuntos.
Sobre a Rodobens - Com sete unidades de negócio no segmento financeiro e de varejo automotivo – Banco, Consórcio, Corretora de Seguros, Leasing & Locação, Automóveis, Veículos Comerciais e Seminovos – a Rodobens é uma empresa de São José do Rio Preto (SP); com atuação nacional e faturamento anual de R$ 3 bilhões.
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