1 de novembro de 2016
A Escola Nacional de seguros realiza, no mês de novembro, uma programação para levar mais conhecimento ao mercado segurador gaúcho. Ao longo dos últimos 45 anos, a Escola contribuiu com o desenvolvimento da indústria do seguro ao oferecer programas educacionais, apoiar o aperfeiçoamento e o avanço dos profissionais.
Na programação terá o Programa de Certificação Técnica para Funcionários de Seguradoras - Curso de Atendimento a Público, que está previsto para o dia 04 de novembro, na sede da unidade RS da Escola Nacional de Seguros que fica na Av. Otávio Rocha, 115 - 1º andar, em Porto Alegre/RS. O objetivo é trabalhar os conceitos básicos de seguros e atendimento ao consumidor, além de abordar os conceitos básicos de previdência complementar e seguro de pessoas.
Nos dias 22 e 23, das 18h30 às 21h30, Novo Hamburgo recebe o Curso de Atendimento para Call Center, que trabalha a importância do profissional de atendimento e identifica as atitudes e os comportamentos indispensáveis a esse profissional, abordando conteúdos como crescimento do serviço de atendimento telefônico no Brasil, tecnologia, processos, principais legislações, elementos da comunicação e etc. O curso acontece na Rua Marcílio Dias, 935 - sala 305 – Centro de Novo Hamburgo/RS
As inscrições são realizadas através do site www.funenseg.org.br. Para as inscrições de Pessoa Jurídica e informações complementares, contatar a Unidade RS através do e-mail [email protected].
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